دور إدارة المعرفة في تنمية الإبداع الإداري 

دور إدارة المعرفة في تنمية الإبداع الإداري 

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور إدارة المعرفة من خلال ممارسة عناصرها المتمثلة في: عمليات إدارة المعرفة: (توليد، وخزن، وتوزيع، وتطبيق)، وتقانة إدارة المعرفة، وفريق المعرفة في تنمية الإبداع الإداري لدى الموظفين في بنك التسليف التعاوني والزراعي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة أداة للحصول على بيانات الدراسة؛ وتم اختيار عينة الدراسة باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية، وقد تكونت عينة الدراسة من (248) مفردة من موظفي الإدارة العامة لبنك التسليف التعاوني والزراعي في أمانة العاصمة صنعاء؛ وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (199) استبانة، بنسبة استرداد بلغت (%82)، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي الاجتماعي (SPSS) في إدخال وتحليل البيانات. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - أن ممارسة بنك التسليف التعاوني والزراعي لعناصر إدارة المعرفة جاءت بدرجة مرتفعة؛ حيث جاء عنصر "تقانة إدارة المعرفة" بالمرتبة الأولى وبمتوسط حسابي مرتفع، كما جاء عنصر "فريق المعرفة" بالمرتبة الثانية، بمتوسط حسابي مرتفع، أما عنصر "عمليات إدارة المعرفة" فقد جاء بالمرتبة الثالثة، بمتوسط حسابي مرتفع. - أن مستوى توفر الإبداع الإداري في البنك جاء بمتوسط حسابي مرتفع. - وجود علاقة ارتباطية طردية قوية بين إدارة المعرفة وتنمية الإبداع الإداري لدى الموظفين في بنك التسليف التعاوني والزراعي؛ حيث جاءت قيمة معامل الارتباط بالنسبة لعمليات إدارة المعرفة مرتفعة جدا، ولتقانة إدارة المعرفة جاءت قيمة معامل الارتباط مرتفعة، وبالنسبة لفريق المعرفة فقد جاءت قيمة معامل الارتباط أيضا مرتفعة. - أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتغيري إدارة المعرفة والإبداع الإداري تُعزى إلى المتغيرات الديمغرافية باستثناء فئة النوع. وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة عدة توصيات من أبرزها: - الاهتمام بنشر ثقافة إدارة المعرفة من خلال توعية الموظفين بمفهوم إدارة المعرفة وأهميتها في مختلف إدارات البنك من خلال رفدهم بالدورات وورش العمل المختلفة المتعلقة بهذا المفهوم. - إنشاء إدارة متخصصة بإدارة المعرفة تكون ضمن تصنيف الهيكل التنظيمي للبنك، تضم كادراً بشرياً مؤهلاً متخصصاً يدعى بـ (فريق المعرفة) لديه خبرات ومعارف ومهارات إبداعية يستطيع من خلالها تقديم كل ما هو جديد ومطور لتحسين الأعمال البنكية.

 الطالبة / أمل يحي أحمد الصبري

الدكتور/ أمين عبد الوهاب الحمادي أستاذ إدارة الأعمال المشارك